Senior Software Support Engineer (m/w/x)

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  • Vollzeit
  • Linz

Webseite MIC Datenverarbeitung GmbH

MIC ist weltweit führend in der Automatisierung von Customs- und Global Trade Compliance Prozessen. Mit unseren Softwarelösungen wickeln wir für mehr als 800 Kunden – wie VW, Zalando, IKEA, Panasonic – auf sechs Kontinenten die sichere Verzollung ihrer Waren ab.

Du arbeitest gerne analytisch und liebst es andere technisch zu unterstützen? Wenn ja, passt diese abwechslungsreiche Position perfekt zu dir!

Dein Job

  • Eingebettet in ein junges Team unterstützt du unseren 1st- und 2nd Level Support bei tiefgreifenden Analysetätigkeiten
  • Als Senior Support Engineer analysierst du Bugs und spezifizierst Change Requests auf 3rd Level-Basis
  • Du löst technische Probleme und definierst gemeinsam mit dem Kunden die Anforderungen für Prozessoptimierung und regelst die interne Umsetzung
  • Aufgrund deiner Erfahrung im Incident-, Problem-, Change- und/oder Releasemanagement unterstützt du deine Kollegen und Kolleginnen
  • Das Koordinieren von Tests im Rahmen der Release
  • Upgrades liegen ebenfalls in deiner Verantwortung
  • Eine umfassende Mentoring-Rolle rundet dein Aufgabengebiet als Senior Support Engineer ab

Das zeichnet dich aus

  • Informatik-Ausbildung (mit/ohne Abschluss) – mit/ohne Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse in JAVA, SQL und relationalen Datenbanken
  • Gutes Deutsch und Englisch (Wort & Schrift)
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Eigenständigkeit, Eigenverantwortlichkeit und Lösungsorientiertheit

Wir bieten dir

  • Eigentümergeführte, stabil wachsende Unternehmensgruppe mit HQ in Linz/Austria
  • Weltmarktführer mit 11 Standorten auf 3 Kontinenten
  • Kollegiales, wertschätzendes & respektvolles Teamwork
  • Internationales Umfeld mit multinationalen Kunden
  • Professionelles On-Boarding, MIC Academy
  • Individuelle Karrieremöglichkeiten
  • Gesetzlicher Vergütungshinweis: Wir bieten ein leistungsgerechtes Gehalt von mindestens € 43.400 brutto/Jahr (Basis: 38,5 h; keine All-in-Verträge) – mit Überzahlung entsprechend Erfahrung und Qualifikation; plus allgemeiner Mitarbeiter-Prämie sowie zahlreicher Benefits.

Gestalte auch du die Global-Trade-Welt am HQ Linz mit!